2018/03/23

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Windows Firewall 서비스를 시작할 수 없을 때 | 이벤트 오류 7024

Windows Firewall 서비스를 시작할 수 없을 때 | 이벤트 오류 7024

Windows Firewall service can not start  01

얼마 전까지 잘 작동하던 윈도우 내장 방화벽이 갑자기 작동하지 않았다. 서비스를 시작할 조차 없었으며, [이벤트 뷰어]에는 다음과 같은 이벤트 ID 7024 오류가 기록되었다.

Windows Firewall 서비스가 서비스 특정 오류 액세스가 거부되었습니다. 때문에 종료되었습니다(The Windows Firewall service terminated with service-specific error The data is invalid).

구글링하면 관련 웹문서가 수두룩 나열되지만, 다 거기서 거기이고 제대로 된 해결 방법은 없었다(혹은 봤을 수도 있지만 영어라 제대로 못 보고 놓쳤을 수도 있겠지만). 다만, 「[解決] EVENT ID: 7024 WINDOWSファイアウォールが起動できない([해결] EVENT ID : 7024 WINDOWS 방화벽을 시작할 수 없습니다)」라는 일본어 문서를 보고 힌트를 얻어 해결할 수 있었다.

Windows Firewall service can not start  02
Windows Firewall service can not start  03
Windows Firewall service can not start  03

해결 방법은 뜻밖에 간단했다. 윈도우 방화벽 관련 서비스 레지스트리 사용 권한 설정에서 ‘NT SERVICE\mpssvc’ 계정에 모든 권한을 주는 것이다.

1. 레지스트리 편집기(regedit.exe)를 연다.

2. 다음의 키로 이동

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\MpsSvc

3. 마우스 우클릭으로 [사용 권한] 설정을 연다.

4. NT SERVICE\mpssvc 계정을 추가한 다음 [모든 권한]과 [읽기]를 허용한다.

5. 다음의 키도 같은 방법으로 권한 설정

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess

6. 서비스(services.msc) 관리 도구를 열어 [Windows Firewall] 서비스를 실행한다.

참고로, 명령 프롬프트(CMD.exe)에서 sc queryex mpssvc를 입력하여 나오는 정보에 SERVICE_EXIT_CODE : 5 (0x5)가 나오면 "access denied"을 의미한다고 한다. 나 역시 에러 ‘5’가 나왔었다. 그리고 방화벽 서비스를 재등록하는 방법은 명령 프롬프트 창에서,

Rundll32 setupapi,InstallHinfSection Ndi-Steelhead 132 %windir%\inf\netrass.inf netsh advfirewall reset

을 입력하면 된다(위 해결 방법을 적용하기 전에 이것도 적용했었다). 내 짐작으로 이 방법은 윈도우 7부터 서버 2016까지 두루 적용될 수 있을 것 같다.

이래도 해결이 안 된다면 나로서도 어쩔 수가 없고, 뜬금없이 발생하는 대부분의 윈도우 오류가 그렇듯 원인도 딱히 알 수가 없다. 다만, 최근에 윈도우 업데이트를 적용했다는 것과 안티-랜섬웨어 같은 보안 프로그램 몇 개를 설치하고 삭제하며 테스트를 진행한 적이 있다. 윈도우 업데이트 후 알 수 없는 이유로 몇 가지 문제가 발생하는 경험이야 윈도우 사용자라면 익숙한 것일 테고, 혹은, 보안 프로그램을 설치 및 삭제하는 과정에서 방화벽 관련 설정이 꼬인 것인지도 모르겠다.

Windows Repair로 윈도우 방화벽 서비스 0x800706D9 오류 간단하게 해결

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