Windows Repair로 윈도우 방화벽 0x800706D9 오류 해결

<방화벽 서비스 시작 불가>

공포의 0x800706D9 오류

Windows가 예기치 않게 망가지는 (혹은 뭔가 내부적으로 꼬이는) 경우는 딱 꼬집어 말하기 어려울 정도로 다양한 원인이 있지만, 그중 하나는 Windows 보안을 위해 설치한 백신(Anti-Virus), 그중에서도 가장 많은 기능을 갖춘 Internet Security 같은 통합 보안 제품을 삭제하는 도중 일이 터지는 경우다.

Anti-Virus, Anti-Malware, Anti-Ransomware, 방화벽, 그리고 웹 및 인터넷 보호, Anti-Span 등 Windows 보완 강화를 위해 무수한 기능으로 무장한 Internet Security 제품은 가뜩이나 버벅대는 저사양 컴퓨터를 더욱 힘겹게 한다. 그래서 지금껏 거의 사용한 적은 없었다. 하지만, 최근에 바이러스 가지고 장난치다 바보같이 Win32/Neshta에 걸리고 나니 Internet Security 제품을 다시 찾게 되었다.

아무리 내 노트북이 저사양이라 해도 명색이 쿼드코어이고 AV-TEST에서 성능(Performance) 테스트가 가장 우수한 제품(한마디로 가장 가벼운 제품)을 설치한다면 Windows 리소스에 끼치는 영향을 최소화할 수 있을까 하는 기대로 이런저런 제품을 찾아보다가 코로나 19 사태가 끝날 때까지 무료로 사용할 수 있다는 특이한 이벤트에 현혹되어 K7 Total Security를 설치했다. 참고로 코로나 19 상황에 따라 30일 평가판 기한이 자동으로 연장된다고 한다.

현재 사용 중인 OSArmor가 Win32/Neshta 최초 감염은 방어하지 못했지만, 두 번째 감염, 즉 Win32/Neshta 바이러스가 다른 EXE 파일을 감염시키기 위해 ‘Windows\svchost.com’에 접근하는 것을 차단함으로써 시스템에 뭔가 문제가 발생했다는 경고는 해주었다.

<이벤트 ID 7024>

Event 7024, Service Control Manager

“The Windows Defender Firewall service terminated with the following service-specific error: The data is invalid."

이벤트 7024, Service Control Manager

"Windows Defender FIrewall 서비스가 서비스 특정 오류 액세스가 거부되었습니다. 때문에 종료되었습니다."

여러모로 K7 Total Security는 우수한 보안 제품인 것은 확실하지만, 아무래도 내 노트북이 감당하기엔 조금은 벅찬 것 같아 다른 제품을 설치하기 위해 언인스톨했다. 더불어 레보 언인스톨러(Revo Uninstaller)로 기록한 설치 로그까지 사용해 깨끗하게 삭제했다. 그런데 이것이 화근이었다. 윈도우 방화벽 서비스가 0x800706D9 오류와 함께 사용 불능이 되었다.

내가 보기엔 K7 Total Security의 방화벽 기능은 독립적인 기능이 아니라 윈도우 방화벽 서비스의 일부분을 이용하는 것으로 보였고, 그 두 기능이 통합된 상태에서 K7 Total Security를 삭제하다가 뭔가 문제가 발생한 것 같다. 다시 말해 삭제하는 과정에서 윈도우 방화벽 서비스와 관련된 파일이나 레지스트리도 삭제된 것이다. 하지만, K7 Total Security 자체 언인스톨 과정에서 문제가 생긴 것인지, 아니면 레보 언인스톨러가 너무 많은 것을 삭제해서 그런지 원인은 분명치 않다.

<Windows Repair>

윈도우의 각종 오류를 고쳐주는 Windows Repair

아무튼, Windows 보안의 최소 마지 노선인 방화벽 서비스가 불능이 되어버렸으니 참으로 난감하기 그지없다. 빈대 잡으려다 초가삼간 태워버린 격이다. 이런 식으로 Windows 내부에서 뭔가 어긋나버리면 포맷하고 Windows를 새로 설치하는 것이 가장 빠른 해결책이라는 것은 Windows를 어느 정도 사용해 온 사용자들은 인정할 것이다.

Windows 복원 기능을 믿고 백업 이미지를 생성하지 않은 것은 두 번째 화근이었다. 한 달 전에 생성한 Windows 복원 지점으로 복구했지만, 소용이 없었다. 역시 Windows 복원은 믿을 것이 못된다.

마지막 남은 것은 구글링이었다. 요즘 구글링도 믿을 것이 못 되는 것이, 비슷하고 뻔한 내용으로 도배한 글들을 제대로 걸러내지 못한다는 것이다. 구글도 예전 같지 않지만, 그래도 믿을 것은 이 녀석뿐이다. 그렇게 찾아낸 것이 바로 Tweaking.com에서 무료로 배포하는 Windows Repair이다. 보통 이런 프로그램은 Windows 수리를 핑계로 애드웨어나 설치하는 둥 뒤통수를 치는 프로그램들이 꽤 있었는데, 이 녀석은 진짜다.

Windows Repair은 무료/유료 기능으로 나누어져 있지만, 고장 난 Windows를 고치는 기능만큼은 무료이고 앞으로도 무료로 유지한다고 하니, 반드시 컴퓨터나 USB 등 어딘가에 저장해두기를 바란다.

<Windows Repairs는 [안전 모드]에서만 사용할 수 있다>

▲ Windows Repair로 고칠 수 있는 Windows 문제들

• Registry Errors(레지스트리 오류)

• File Permissions Problems(파일 권한 문제)

• Internet Explorer Problems(Internet Explorer 문제)

• Internet Connection Problems(인터넷 연결 문제)

• Windows Updates Issues(Windows 업데이트 문제)

• Windows Firewall Problems(Windows 방화벽 문제

• Windows Store 오류 등 기타

<[Open Repairs]를 열고>

<고치고 싶은 증상을 체크하고 [Start Repairs]를 클릭하면 끝!>

사용 방법도 별로 어렵지 않다. 안전모드로 부팅해서 Windows Repair를 실행하고, [Reparis – Main] -> [Open Repairs]로 이동해서 고장 난 Windows 기능을 수리하거나 복구하면 된다. 선택한 수리 항목 수가 많을수록 수리하는데 소용되는 시간이 오래 걸린다.

Windows Repair는 윈도우 방화벽뿐만 아니라 Windows를 사용하며 종종 겪게 되는 Windows Update 오류도 고쳐준다. 이로써 포맷 횟수를 줄이고 Windows 재설치 시간을 줄일 수 있다면 그만큼 스트레스와 피로도 줄일 수 있으니 금상첨화다.

<재부팅 후 윈도우 방화벽 에러는 말끔히 해결된 상태>

엔간한 윈도우 문제는 Windows Repair가 다 해결해주니 윈도우 구급 상자나 다름없다.

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